Utvekslingspolicy
Gjør bytte enkelt:
| ![]() |
Slik fungerer utveksling:
1. Gi oss beskjed om hvilken vare du ønsker å bytte ved å logge på kontoen din.
2. En utvekslingskoncierge vil bli tildelt sentralen din, og vil gi deg et praktisk retursporingsnummer for å spore utvekslingen din.
3. Når vi mottar varen din på byttesenteret vårt, vil vi sjekke og behandle returen din innen 7 dager. I visse tilfeller av varer med høy verdi, ber vi oss gi oss 14 dager på å behandle returen din.
4. Når returen din er behandlet, vil vår utvekslingskonsierge utstede et gavekort på refusjonsbeløpet.
5. Du kan deretter bestille din nye vare, og bruke gavekortet som betaling for dine nye varer.
Din nye vare:
- For din nye vare, vi sender den i en oppbevaringspose, uten esker, hvis varen din er av samme type som ditt forrige kjøp (f.eks. endre armbåndlengden for en lengre lengde)
- Hvis den nye varen din er av en annen type ( ved å bytte ut et armbånd mot kjedet), sender vi de nye varene dine i en boks.
Hva skal returneres:
- Vennligst send varen din i den beskyttende oppbevaringsvesken.
- Vennligst returner bonusgaven. Hvis du liker å beholde bonusgaven din, vil vi justere kreditten din etter salgsprisen på bonusgaven.
- For å spare miljøet, vennligst ikke returner eskene eller annet emballasjemateriale.